Modernisierung nach Plan
Relaunch des TechnikSchutz für die Protect Versicherung AG.
Der TechnikSchutz der Protect Versicherung AG hat sich über das letzten Jahren als erfolgreiches digitales Produkt am Markt etabliert. Wir bei edotz sind stolz darauf, dieses innovative Produkt von Beginn an als Partner zu begleiten.
Die Ausgangslage
Modernste Software-Architektur sowie nutzerzentrierte Gestaltung.
Die Herausforderung bestand darin, die bewährte und in die Konzern-IT integrierte Anwendung nicht nur technisch zu erneuern, sondern sie von Grund auf für die heutigen Bedürfnisse von Maklern und Endkunden auszurichten. Es galt, die Komplexität eines Versicherungsprodukts hinter einer klaren, zeitgemäßen Oberfläche zu verbergen und so die Effizienz im Vertrieb nachhaltig zu steigern.
Unser Lösungsansatz
Von der Analyse zur umfassenden Modernisierung.
Analyse und Fokus auf die User Journey
Zu Beginn des Relaunches unterzogen wir die bestehende Antragsstrecke einer tiefgreifenden Analyse. Unser Fokus lag darauf, die Brücke zwischen der bewährten Logik und einem modernen Nutzererlebnis zu schlagen. Wir untersuchten die bestehenden User Journeys im Detail, um Reibungspunkte und Hürden im digitalen Prozess zu identifizieren. Dabei war es uns wichtig, die unterschiedlichen Perspektiven von Endkunden und Maklern einzunehmen, um sicherzustellen, dass die neue Strecke für alle Zielgruppen gleichermaßen intuitiv funktioniert.
Refactoring und komponentenbasierte Entwicklung
Um eine zukunftssichere und performante Anwendung zu gewährleisten, setzen wir auf eine umfassende technologische Modernisierung. Wie bereits erfolgreich bei der Mietkautionsversicherung der Protect Versicherung AG erprobt, kam die komponentenbasierte JavaScript-Bibliothek React zum Einsatz.
Für die Kommunikation zwischen der Benutzeroberfläche und den Host-Systemen implementierten wir eine leistungsfähige Middleware auf Basis des Express-Frameworks, während die Schnittstellenbeschreibung über JSON und OpenAPI erfolgte. Dieser Ansatz stellt sicher, dass der Datenaustausch schnell, sicher und für zukünftige Erweiterungen offen bleibt.
CI-Pipeline und Docker-Registry
Das Deployment und die Bereitstellung der Anwendung musste komplett neu konzipiert und an die Sicherheitsanforderungen der Provinzial-IT angepasst werden:
- Die erforderlichen Software-Komponenten inkl. deren Abhängigkeiten werden von edotz geliefert.
- Security-Audits und Code-Scan zur Sicherung der Qualität und frühzeitiger Erkennung von Schwachstellen.
- Releasemanagement über Docker-Image und ein Docker-Image Repository sowie Synchronisation über JFrog.
- Kommunikation über definierte Schnittstellen (Openapi) sowie Validierung der zu übertragenen Daten.
Das Ergebnis
Wandlung von technischen Altlasten in digitale Wettbewerbsvorteile.
Wir haben ein zukunftsfähiges und modernes Produkt geschaffen, das den komplexen Prozess des Versicherungsabschlusses für Endkunden und Makler intuitiv und direkt gestaltet. Durch die technische Modernisierung konnten wir nicht nur die Performance und die Sicherheit der Plattform massiv verbessern, sondern auch die Conversion Rate der Antragsstrecke nachhaltig steigern.
